ポケットクロスの発送は遅い？100件のアンケートから分析した配送日数を徹底解説！

ポケットクロスでオリパを購入する際の発送に関する情報を詳しく解説します。初めて利用される方も、発送方法や送料について知りたい方も、このガイドで全ての疑問を解決できますので、ぜひ参考にしてください！

ポケットクロスのオリパっていつ届く？

翌日〜15営業日以内に発送

ポケットクロスでは、オリパを引いて手元に欲しい商品が出たら「発送依頼」をかけることができます。運営側で発送依頼の翌日〜15日以内に梱包および発送を行います。

なお、天候や災害によって配送が遅れる場合があるので、状況により前後することを念頭におきましょう。

注文から発送までの基本的な流れ

ポケットクロスでは、注文から発送まで以下のような流れで処理されています。

発送完了メールの内容

発送が完了すると、以下の情報が記載されたメールが届きます。

メールの記載内容

・お問い合わせ番号（追跡番号）
・配送業者名
・配送状況確認用URL
・お届け予定日の目安

通知メールが来ない場合は何らかのトラブルが発生している可能性があるので問い合わせてみましょう。

気になる配送方法と送料を解説

カード類はヤマト運輸のネコポス

シングル系のカードを発送する場合はネコポスで配送されます。

ボックス類はヤマト運輸の宅急便コンパクト

ボックスオリパを発送する場合は宅急便コンパクトで配送されます。

送料は全国一律200pt

ポケットクロスの配送料は全国一律200ポイントとなっています。一度に発送申請できる枚数は10枚までなので、10枚ギリギリまで溜めて一斉に送りましょう！

200ptはオリパを引いて用意するか、ポイントチャージで用意することになります。最低保証200ptのオリパを引けば、発送料を確保しつつオリパも楽しめるのでおすすめです！

100名のアンケートからわかったお届け日数の目安

地域別配送日数一覧

発送日を起点とした、地域別のお届け日数の目安です。

関東・関西エリア

・対象地域：東京、神奈川、千葉、埼玉、大阪、京都、兵庫、奈良
・通常配送：1〜2営業日
・ネコポス：2〜3営業日

北海道・東北・中部・中国・四国・九州エリア

・通常配送：2〜3営業日
・ネコポス：3〜4営業日

沖縄・離島エリア

・通常配送：3〜5営業日
・ネコポス：4〜6営業日
・追加送料：+550円（税込）

配送状況の確認方法

追跡番号での確認手順

1. 発送完了メールに記載の「お問い合わせ番号」を確認
   
2. 各配送業者のWebサイトで番号を入力
   
3. リアルタイムで配送状況をチェック
   
   

配送会社の問い合わせ先

・ヤマト運輸：0120-01-9625
・佐川急便：0120-444-095
・日本郵便：0120-23-28-86

マイページでの確認方法

1. ポケットクロス公式サイトにログイン
   
2. マイページの「注文履歴」を選択
   
3. 該当注文の「配送状況を確認」ボタンをクリック
   
4. 配送業者のサイトへ自動的に移動
   
   

発送に関するよくある質問

注文・発送について

Q：即日発送は可能ですか？

A：平日15時まで、土曜12時までの注文であれば即日発送が可能です。ただし、在庫状況や繁忙期は翌営業日発送となる場合があります。

Q：土日祝日の発送対応は？

A：土曜日は12時まで発送対応しています。日曜・祝日は発送業務が休みとなりますが、注文受付は24時間可能です。

Q：複数注文の同梱発送はできますか？

A：同日中の注文であれば同梱発送が可能です。別々に注文した場合は、カスタマーサポートへの連絡で対応してもらえます。

配送トラブル時の対応

Q：商品が届かない場合はどうすればいい？

A：以下の手順で確認してください。

1. 追跡番号で配送状況を確認
   
2. 登録住所に誤りがないか確認
   
3. ポスト・宅配ボックスを確認
   
4. それでも解決しない場合は、ポケットクロスのカスタマーサポートへ連絡
   
   

Q：配送先住所の変更は可能？

A：発送前であれば変更可能です。マイページまたはカスタマーサポートへ連絡してください。発送後の変更は、配送業者へ直接問い合わせる必要があります。

Q：再配達の依頼方法は？

A：不在票に記載の方法、または配送業者のWebサイト・電話にて再配達を依頼できます。

ポケットクロスの梱包について

商品の梱包方法

大切なカードを安全に届けるため、以下の梱包方法が採用されています。

防水対策

・商品はOPP袋で個別包装
・防水封筒または防水加工された段ボールを使用
・雨天時は追加の防水処理を実施

緩衝材の使用

・カードローダーまたはトップローダーで保護
・エアキャップ（プチプチ）で包装
・段ボール箱使用時は、適切な緩衝材を充填

ギフトラッピング対応

プレゼント用のギフトラッピングサービスも提供されています。

・料金：330円（税込）
・種類：3種類から選択可能
・メッセージカード：無料で同封可能

ポケットクロスのお問い合わせ先

発送に関する不明点や要望がある場合は、以下の方法で問い合わせが可能です。

カスタマーサポート
・メール：公式サイトのお問い合わせフォームから
・電話：公式サイトに記載の番号（平日10:00〜18:00）
・チャット：公式サイト右下のチャットボタンから

ポケットクロスでは、購入者が安心してオリパを楽しめるよう、丁寧な発送サービスが提供されています。発送に関する疑問や不安がある場合は、このガイドを参考にしてください。